Panorama general para LATAM y Perú

Para lo que queda de este año

Datos de contexto

El mercado de e-commerce en Latinoamérica está todavía en fase de aceleración: por ejemplo, se proyecta que el volumen regional crecerá ~22 % entre 2023-2026, alcanzando más de US$700 mil millones. Americas Market Insights+2Market Data Forecast+2
En Perú, específicamente, se estima un crecimiento compuesto anual (CAGR) alrededor de 17 % entre 2024-2027. Inteligencia de Pagos y Comercio+1
Los retos típicos: infraestructura logística, penetración digital todavía creciendo, confianza del consumidor, pagos locales adaptados.

Implicaciones para finales de 2025 y 2026

En el Q4 de 2025 se concentran varios eventos clave: campañas de fin de año, alta demanda de e-commerce, logística presionada (última milla, entregas rápidas).
Para 2026 se espera consolidación en algunas áreas (logística, integración omnicanal, personalización), así como nuevas dinámicas: más social commerce, más pagos digitales, mayor competencia cross-border.
En Perú en particular, la oportunidad es significativa porque el mercado aún no está tan saturado como en Brasil o México. Eso da espacio para jugadores locales o internacionales que se adapten bien.

Tendencias clave para el último trimestre de 2025

Aquí las que consideraría prioritarias:

1. Campañas de fin de año & segunda mitad de Q4

En Latinoamérica, el segundo trimestre del año (Q2) ya se está volviendo muy relevante para e-commerce, pero el Q4 (incluyendo noviembre-diciembre) seguirá siendo crítico. EMARKETER+1
Estrategias de Black Friday, Cyber Days, Navidad, etc., ganan peso. Hay que anticipar stock, logística, promociones, pagos.
En Perú: asegurar que los canales digitales, envíos, devoluciones estén preparados para picos.

2. Social commerce (“compra desde redes sociales”) y descubrimiento de productos

En 2025 se destaca una tendencia de “consumo experiencial” y que el descubrimiento ocurre más en redes sociales que en buscadores tradicionales. latamintersectpr.com
Las marcas que integren Instagram, TikTok, WhatsApp + tienda online + pago sencillo tienen ventaja.
Para el Q4 de 2025, potenciar “stories + venta directa + chat + entrega rápida” puede marcar la diferencia.

3. Pagos digitales, wallets, métodos locales

La penetración de pagos digitales va incrementándose en la región. Por ejemplo, en Brasil, el sistema instantáneo Pix ya es parte esencial. Inteligencia de Pagos y Comercio+1
En Perú y otros países, adaptar métodos de pago locales, planes a plazos (Buy-Now-Pay-Later, BNPL), e inclusive pagos en tiendas físicas conectados al e-commerce, es clave.
Durante el Q4 se ve incremento de pagos en temporada alta, lo que exige seguridad/fraude, flexibilidad en pagos.

4. Logística & última milla se vuelven factor competitivo

Según un análisis reciente, la logística en LATAM aún presenta grandes desafíos (costos altos, last-mile complejo) pero también grandes oportunidades. parcelperform.com+1
En 2025, durante el Q4, se esperará que los operadores hayan optimizado más rutas, tiempos de entrega, comunicación con cliente (tracking, devoluciones).
Para Perú: alianzas con operadores regionales, hubs urbanos, entregas en 24-48 horas pueden dar ventaja.

5. Cross-border / marcas internacionales

En LATAM hay una apetencia creciente por productos internacionales (marcas, novedades) y los negocios de cross-border están ganando terreno. nocnoc+1
Para finales de 2025: Una marca puede entrar al mercado peruano desde el extranjero si controla bien importación, aranceles, logística, adaptación al idioma/precios.

6. Inteligencia Artificial, personalización y medios de “retail media”

En 2025 el uso de IA para personalización de contenidos, recomendaciones, precios dinámicos, optimización de inventario está creciendo rápidamente en LATAM. EMARKETER
Además, el “retail media” (publicidad dentro de plataformas de e-commerce) se vuelve una palanca fuerte.
Para Q4: segmentar correctamente, usar datos de comportamiento de usuario, mensajes personalizados para carrito abandonado, up-sell/cross-sell.

Qué mirar para 2026

Mirando hacia el siguiente año, varios movimientos pueden convertirse en “estándar” o incluso “tabla de juego” para los que compiten:

1. Consolidación del omnicanal / phygital

La integración entre tienda física + online + social + móvil se vuelve más fluida.
En 2026, las marcas que tengan fuertes conexiones entre canales (por ejemplo click-&-collect, devoluciones en tienda, inventario compartido) tendrán ventaja.
En Perú: todavía hay tiendas físicas que pueden transformarse en “mini hubs” para e-commerce.

2. Expansión de modelos B2B & marketplace para PYMEs

En LATAM ya se empiezan a ver movimientos hacia e-commerce para empresas (B2B). Por ejemplo MercadoLibre lanzó unidad B2B. Reuters
En 2026, las plataformas que brinden servicios a PYMEs para digitalizarse (marketplace, logística compartida, pagos) van a crecer.
Para Perú, las PYMEs que todavía no están online son una oportunidad enorme.

3. Sostenibilidad, economía circular, recommerce

Un informe muestra que el mercado de recommerce (venta de productos usados o reacondicionados) en LATAM va a crecer ~13 % anual desde 2025-2029. GlobeNewswire
Para 2026, los consumidores valorarán más las marcas con políticas de sostenibilidad, vida útil, reparaciones, intercambio de productos usados.
Eso abre nichos en electrónica, moda, hogar.

4. Regulación, fiscalidad y comercio internacional

Los cambios regulatorios (impuestos digitales, comercio cross-border, protección al consumidor) tendrán impacto creciente. Por ejemplo, según eMarketer los cambios de políticas afectarán el e-commerce cross-border en LATAM en 2025. EMARKETER
En Perú y región, será importante monitorear cómo los gobiernos regulan datos, privacidad, impuestos al comercio digital, medio ambiente.
En 2026, operar internacionalmente implicará mayor complejidad regulatoria.

5. Mayor madurez de la experiencia del cliente

Los consumidores exigirán cada vez más en 2026: entrega hiper-rápida, devoluciones sin fricción, atención omnicanal, personalización profunda.
Las marcas que no inviertan en experiencia probablemente se quedarán atrás.

6. Segmentos crecientes: wellness, hogar conectado, marketplaces verticales

Según un informe, en 2025 los segmentos de belleza, hogar, bienestar ganan terreno en LATAM. nocnoc
Para 2026, podríamos ver marketplaces especializados (por ejemplo solo wellness, solo segunda mano premium, solo hogar inteligente) ganar cuota frente a generalistas.

Implicaciones específicas para Perú

Dado que estás interesado en el mercado peruano, algunas recomendaciones puntuales:

Preparar campañas fuertes de Q4 2025: anticipar pedidos desde mediados de noviembre, asegurarse de stocks, logística de retorno, atención al cliente bilingüe (español/inglés si hay cross-border).
Adaptar métodos de pago: ofrecer tarjetas, wallets locales, quizá BNPL o pagos a plazos.
Aprovechar social commerce: muchos consumidores jóvenes en Perú descubren productos desde redes; usa influencers locales, micro-influencers.
Logística: si estás vendiendo en Lima y provincias, diseñar rutas que contemplen entregas rápidas, zonas rurales, cobranzas contra entrega si es que aún se usa.
Ingresar al e-commerce cross-border: Si eres una marca internacional o importador, Perú te da una “ventana” porque aún hay menor competencia que en Brasil/México.
Preparar para 2026: pensar ya en cómo integrar tienda física + online, desarrollar fidelidad, suscripciones, servicios adicionales (instalación, asistencia técnica).
Evaluar sostenibilidad: los consumidores peruanos están cada vez más sensibles a ecología, autenticidad, calidad.

Riesgos y retos a considerar

Economía regional débil: aunque hay crecimiento, la región latinoamericana sigue con tasas de crecimiento moderadas. Por ejemplo, el World Bank proyecta un crecimiento de ~2.5 % para 2026 en la región. Reuters
Costos logísticos elevados, especialmente en zonas fuera de los grandes centros urbanos.
Alta competencia de grandes plataformas (MercadoLibre, Amazon, etc) que tienen escala.
Confianza del consumidor: aún en algunos segmentos los compradores dudan de pagos, devoluciones o engagement online.
Regulación cambiante: políticas de importación, impuestos, protección de datos pueden variar y afectar costos.
Saturación de campañas/promociones: en Q4 puede haber “ruido promocional” fuerte, por lo tanto diferencial y experiencia importan.