“Reducir el marketing para ahorrar dinero es como parar el reloj para ahorrar tiempo.”
— Henry Ford
El error más caro: ver el marketing y el ecommerce como “gasto”
En muchas compañías, especialmente en aquellas que aún no han dado el salto digital completo, sigue presente una visión tradicional: todo lo que no sea producción o ventas inmediatas es un gasto. Esta lógica contable es peligrosa porque:
- Castiga la innovación.
- Reduce la visibilidad de la marca.
- Desconecta al negocio del comportamiento del consumidor actual.
- Detiene el crecimiento sostenido y escalable.
El marketing y el ecommerce no son gastos: son activos estratégicos que multiplican el valor de la empresa.
¿Qué significa realmente «invertir» en marketing y ecommerce?
Invertir significa apostar por un retorno. Es poner recursos en algo que:
- Aumenta tus ingresos.
- Mejora tu margen.
- Abre nuevos mercados.
- Fortalece tu posición frente a la competencia.
Al igual que inviertes en maquinaria, personal o infraestructura, invertir en digital es asegurar la supervivencia y el crecimiento futuro de tu empresa.
¿Por qué los CEOs deben liderar la transformación digital? ( O al menos dejarse ayudar por las personas que realmente conocen)
Porque la transformación digital no es solo un asunto del área de marketing o tecnología. Es una decisión estratégica de negocio. Si el CEO no entiende ni impulsa esta visión, el equipo tampoco lo hará.
Un CEO debe entender que:
- Un ecommerce bien gestionado puede convertirse en el canal más rentable de toda la empresa.
- Un funnel de ventas digital automatizado reduce costos y aumenta conversión.
- Un equipo de marketing capacitado y con herramientas puede escalar resultados sin duplicar recursos.
Marketing y ecommerce que generan ROI: ejemplos reales
| Inversión | Beneficio tangible |
|---|---|
| SEO y SEM profesional | Aumenta tráfico y ventas sin intermediarios. |
| Plataforma ecommerce moderna (Shopify, VTEX, WooCommerce Pro, etc.) | Permite escalar sin fricciones técnicas. |
| Automatización de marketing | Nutre leads sin intervención manual, generando ventas 24/7. |
| Estrategia de contenido y social media | Mejora branding y genera comunidad activa. |
| CRM integrado | Mejora la retención y el ticket promedio por cliente. |
¿Qué pasa si no inviertes?
- Tus competidores sí lo harán.
- Tu visibilidad y posicionamiento bajarán.
- Tu marca quedará fuera del radar del consumidor moderno.
- Perderás talento interno por falta de visión digital.
- El crecimiento será lento, caro y cada vez más reactivo.
Conclusión: cambiar el mindset es urgente
Un CEO con visión entiende que el mundo ha cambiado, y que el comportamiento del consumidor también. Hoy, no basta con tener un buen producto, necesitas tener una buena estrategia digital detrás.
Invertir en marketing y ecommerce no es solo crecer. Es sobrevivir.
